18小说网 - 综合其他 - 顶级美人,次级替身在线阅读 - 第142章紧急公关

第142章紧急公关

易就压下去了,这次这位百万粉丝的美妆博主突然爆出来,说这个产品有问题,才引起了大面积的讨论,但实际上,引起烂脸问题的顾客并不多。”

    苏忧言双手交握,眸光微沉:“查一下那个博主的所属公司,看看她和什麽人来往。”

    周晚玉犹豫了一下,还是道:“一般的处理方式,都是将对方告上法庭,而且我们的法务有把握能胜诉,因为所有添加剂都在法定范围以内,配方没有任何问题,只是有人不耐受所以有一小部分人认为产品出了问题,而且索赔退货的时候JH也很乾脆,并不逃避。”

    苏忧言抬眸看她。

    周晚玉果断道:“这样应该更一劳永逸。”

    苏忧言笑了笑:“不承认问题,而是去告对面?”

    周晚玉愣了一愣:“您的意思是?”

    苏忧言似笑非笑道:“JH还没到那个需要斤斤计较的程度,该有的格局应该有。”

    他徐徐道:“认错吧,出了问题积极调解赔偿,而且,擒贼先擒王,这次的问题不出在产品上,出现在JH的内部。”

    周晚玉想了想,终於明白他是什麽意思。

    之前一直不爆雷,但是这个美妆博主的吐槽,引起的负面新闻量级可以说是她的粉丝数远远达不到的程度。

    而且网上很多人在说,一换继承人马上出问题,这个继承人怕是问题不小,恐怕是个没什麽良心的商人。

    之前JH的产品从来没有出现过这种问题,从来都很好用,这次却为了营销爆点让人烂脸。

    这种情况下,一般应该攻击产品,但却有人莫名其妙攻击起了继承人。

    更像是有人刻意引导舆论。